Cómo dar de baja los suministros en la mudanza

Cómo dar de baja los suministros en la mudanza

Si estás inmerso en un proceso de mudanza, lo primero que te recomendamos hacer es tomártelo con calma. Y es que sabemos que, aunque en la mayoría de ocasiones tomamos estos momentos con ilusión, se trata de una época por lo general estresante y llena de tareas.

Embalar tus muebles, vaciar tu ex piso, evaluar entre hacer el traslado tu mism@ o contratar una empresa de mudanza, limpiar tu nuevo hogar y una lista sin fin de quehaceres. 

Uno de ellos consiste en dejarlo todo bien atado con el piso o la casa que dejamos atrás. Por ejemplo, dar de baja todos los suministros para evitar sorpresas en el futuro.

¿Es necesario dar de baja los suministros al mudarse?

Como bien sabrás, no estás obligado a dar de baja los suministros, aunque la recomendación general es hacerlo. Lo recomendable es hablar con el casero (en el caso de que el piso o la casa sean de alquiler) para comentar la situación. Puede que, por evitar el gasto de una nueva alta, el casero te pida que realicéis un cambio de titularidad y no una baja.

Recuerda que en el caso que decidas hacer la baja de un suministro, no solamente significa que estarás cancelando el contrato que tienes con la compañía correspondiente, sino también estarás cancelando el acceso al uso de dicho suministro. Es por ello, que es importante que hagas una buena planificación para que no te quedes sin acceso a los servicios antes de haberte mudado a tu nuevo piso o casa.

En tu mano estará tomar una decisión u otra pero, en cualquier caso, te recomendamos no dejarlo demasiado tiempo y dar la orden a tu banco de no cobrar más recibos de esas facturas. De esta forma te ahorrarás sorpresas en tu cuenta bancaria.

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Consejos para dar de baja los suministros al mudarme

Dar de baja suministros

Lo primero que debes tener en cuenta al dar de baja los suministros del agua, el gas o la luz es que como consumidor tienes el derecho de acceder a un servicio gratuito y ágil para hacerlo. Normalmente, dependiendo de la compañía, dispones de una oficina comercial física, así como de un teléfono y dirección tanto electrónica como postal del departamento de atención al cliente. Debes tener en cuenta que siempre existirá un teléfono gratuito, así que aunque te cueste encontrarlo de primeras, las compañías están obligadas a facilitarlo.

Además, muchas empresas ofrecen el servicio de baja a través de un formulario en la web que te ayudará a que el proceso sea mucho más ágil.

Independientemente del método que hayas elegido, recuerda de pedir el documento respaldatorio o el detalle de solicitud de baja para tenerlo como respaldo en el caso que existiría algún tipo de incidencia.

Para poder solicitar la baja del agua en una vivienda, por ejemplo, te será de gran ayuda tener la factura anterior así puedes tener a mano toda la información necesaria tal como;

  • Datos del titular del contrato
  • Dirección donde tienes habilitados los suministros
  • El código CUPS (para en el caso de agua y gas). Este código es un código alfanumérico que identifica cada punto de suministro energético
  • El número de cliente que podrás encontrar generalmente al inicio de la factura (si es a la derecha o izquierda va depender de cada compañía)  

Revisa tu contrato

Una vez escogido el método para cursar la baja, es conveniente revisar nuestro contrato con la compañía en cuestión, para así estar informados de los términos de ese acuerdo como los periodos de permanencia, los posibles cargos adicionales por baja voluntaria y otras cuestiones similares.

Siempre deberemos tener en cuenta que lo preferible es realizar la baja de forma escrita, por ejemplo con burofax y acuse de recibo. De esta forma evitaremos sorpresas en el futuro.

Salda deudas

Una vez cursada la baja, deberás hacer frente a los pagos pendientes con la compañía en cuestión para saldar la posible deuda. Aunque hayas realizado algún tipo de reclamación si has estado en desacuerdo con alguna de las cantidades, es importante que recuerdes que es recomendable siempre pagar las facturas (aunque exista esa reclamación en curso) para evitar sorpresas como la inclusión en los ficheros de morosos ya que la compañía seguirá reclamando la deuda pendiente hasta que la pagues.

Y ahora que ya has gestionado todas las bajas de tu antiguo piso, no te olvides de gestionar el alta del agua, la luz y gas de tu nuevo hogar. Para que no se te olvide ninguna tarea,  te recomendamos hacer una lista de las tareas de la mudanza y empezar a gestionarlas una a una, dependiendo de su urgencia.

Recuerda: cuando tengas decidido el día de la mudanza, revisa el siguiente link para saber cuántos días de mudanza por ley te corresponden. 

¡Ánimo!

¿Planificando tu mudanza? Usa nuestra checklist y no olvides ni un detalle.

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