La Globalización del E-Commerce

La UNCTAD (Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo) ha presentado el último informe sobre el e-commerce global. A pesar de que al abrir el documento todos esperamos ‘fuertes crecimientos’, no todos los sectores han podido ver como aumentaban sus ventas. Algunos, se han visto mermados por la pandemia como es el caso…

La Atención al Cliente es esencial

La empresa Sotto Tempo Advertising realizó en marzo el estudio Customer Observatorium. En dicha investigación, se consultó a 1000 personas con diferentes características personales que pudieran encarnar el cómputo global de la sociedad española. Esta, sin duda, confirma la tendencia al alza del servicio de logística integral y en ella, la atención al cliente, en el e-commerce.  …

La psicología de los gastos de envío

Hemos visto últimamente en el blog cómo aprovechar la situación pandémica para digitalizar tu negocio. De ese modo, optimizar tu logística como el Last Mile Delivery o gestionar la logística inversa, hace crecer tu negocio. Ahora toca ahondar en algo inevitable a la hora de hablar del e-commerce: los gastos de envío. Estos suponen un…